Términos y condiciones de venta
La sociedad INFINI BEAUTE, S.A., con un capital de XXX euros, y con domicilio social en 4 rue Candide Cousin 62380 Lumbres, inscrita en el RCS de Boulogne sur Mer con el número 50776427200013, ofrece servicios completos de venta en línea de artículos de decoración y equipamiento para el hogar.
INFINI BEAUTE vende en línea, a través de su sitio web https://www.infini-beaute-institut-lumbres.com (en adelante, «El Sitio»), productos según los términos definidos en esta página.
infini-beaute-institut-lumbres.com es el nombre comercial utilizado por INFINI BEAUTE.
Los presentes términos y condiciones de venta y uso (en adelante, los «Términos y Condiciones»), establecidos a continuación, rigen exclusivamente la venta por parte de INFINI BEAUTÉ de nuestros productos en el Sitio, por lo tanto, debe asegurarse de leerlos antes de cualquier uso del Sitio.
Todo acceso o uso del Sitio implica el respeto y la adhesión plena, completa y sin reservas a la totalidad de las Condiciones Generales de Venta y Uso. En caso de que no desees aceptar todo o parte de ellas, se te pide que renuncies a cualquier uso del Sitio.
INFINI BEAUTE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos, condiciones y avisos de las Condiciones Generales de Venta y Uso y avisos legales. Estas modificaciones se considerarán aceptadas sin reservas tan pronto como acceda al Sitio, con posterioridad a su publicación en línea.
El hecho de que INFINI BEAUTÉ no se prevalezca en un momento dado de alguna de las cláusulas de las Condiciones Generales de Venta y de Uso, no podrá en ningún caso interpretarse como una renuncia a prevalecerse posteriormente de alguna de dichas cláusulas.
Usted reconoce que estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso constituyen un acuerdo completo y exclusivo entre usted y infini-beaute-institut-lumbres.com en cuanto a tu uso del Sitio.
Términos y condiciones generales de venta
Los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso se aplican a todos los pedidos realizados en el Sitio, independientemente de las cláusulas que puedan figurar en los documentos del comprador. Detallan las condiciones de pedido, pago y envío por parte de los clientes en el sitio. www.infini-beaute-institut-lumbres.com. Los Términos y Condiciones Generales de Venta están accesibles en todo momento en el sitio web www.infini-beaute-institut-lumbres.com
Cuando un caso no sea tratado por las presentes, se aplicarán las reglas de venta a distancia del lugar de la sede de INFINI BEAUTE.
En la hipótesis de que alguna de las presentes condiciones resultase nula e inoperante por un cambio en la legislación, reglamentación o por una decisión judicial ejecutoriada, se considerará como no escrita, sin afectar por ello la validez y el respeto de las demás disposiciones.
Además, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el sitio web en la fecha de realización del pedido.
Todas las formaciones disponibles en el Sitio están destinadas únicamente a uso personal. Por lo tanto, usted se compromete a no vender ni revender estas formaciones que compra o recibe.
INFINI BEAUTE se reserva el derecho de cancelar, limitar o reducir la duración que pudiera hacerse en violación de las Condiciones Generales de Venta y Uso.
El Cliente, actuando en calidad de comprador, reconoce tener la capacidad (edad, autorización) para contratar y adquirir los bienes de consumo ofrecidos en el sitio.
El Cliente declara haber leído las Condiciones Generales de Venta y haberlas aceptado al validar el pago de su pedido.
1. Órdenes y validez de las ofertas
1.1 Información del cliente sobre los productos
Una descripción detallada de los Servicios y de las formaciones está disponible con ocasión de la visualización individual de cada uno de ellos en el Sitio.
El sistema así implementado supone una acción activa por su parte. Cumple con los requisitos legales exigidos en materia de venta en línea y protección del consumidor.
La elección y compra de un servicio o formación es responsabilidad exclusiva del Cliente en función de la información que se le proporcione.
Las fotografías y gráficos presentados en el sitio tienen como objetivo ilustrar los productos ofrecidos a la venta. Se invita al cliente a consultar la descripción de cada producto para conocer sus propiedades y características esenciales.
1.2 Aceptación de pedido
INFINI BEAUTE se reserva el derecho de rechazar un pedido que sea para uso profesional.
Conforme a los artículos L.111-1 y siguientes y L.121-17 del Código de Consumo, usted reconoce haber podido, antes de la celebración del contrato, conocer las características esenciales de las Prestaciones o formaciones, su precio, los métodos de pago aceptados, el plazo y las restricciones de entrega, el plazo, las condiciones y modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento así como los casos de exclusión del ejercicio de este derecho (para más información sobre el ejercicio de este derecho véase más abajo). .
El hecho de que usted complete el formulario de pedido que aparece en el Sitio, que pague su pedido y que lo confirme haciendo clic en el botón «Confirmar y proceder al pago», constituye la aceptación plena y entera de las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso. Estas últimas serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.
Por cada compra en nuestro Sitio, se le enviará un correo electrónico de confirmación mencionando el número de su pedido y el detalle del mismo.
1.3 Limitaciones
Toda orden será tomada en consideración solo después de recibir el pago completo de la misma y será confirmada por INFINI BEAUTE por correo electrónico.
INFINI BEAUTE se reserva el derecho de cancelar todos los pedidos que no cumplan con los requisitos, sean sospechosos o que se hayan realizado de mala fe, así como de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que existiera alguna disputa anterior o en curso.
2. Precios y condiciones de pago
2.1 – Tarifas
Los precios mostrados se expresan en Euros todos los impuestos incluidos (IVA y todos los demás impuestos según las tasas aplicables en Francia metropolitana y en vigor en el momento del pedido).
Estos son precios netos.
El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio definitivo, salvo error manifiesto.
Si se crearan o modificaran uno o varios impuestos, ya sea al alza o a la baja, este cambio se podrá repercutir en el precio de venta.
Las ofertas y los precios propuestos en el Sitio pueden ser exclusivos y diferentes de las ofertas de venta propuestas en otra red de distribución. Las ofertas de Productos son válidas mientras sean visibles en el sitio.
Al realizar su pedido, se invita a los Clientes a asegurarse de que el precio corresponde al precio que aparece en la página actualizada del sitio web. www.infini-beaute-institut-lumbres.com y no en una página obsoleta a la que habrían accedido a través de una búsqueda en internet en modo llamado «oculto».
El uso de un código promocional solo es válido en los servicios o formaciones según las reglas especificadas por cada uno de ellos.
2.2 - Pagos
Las formaciones siguen siendo propiedad exclusiva de INFINI BEAUTE
Los pagos se realizan con tarjeta bancaria. INFINI BEAUTE utiliza un sistema de pago seguro Payplug proporcionado por La Caisse d’Epargne.
Su tarjeta bancaria será debitada en el momento de la confirmación de su pedido.
El comprador garantiza a INFINI BEAUTE que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago que ha elegido.
A tal fin, usted garantiza que es el titular de la tarjeta bancaria que se va a cargar y que el nombre que figura en ella es el suyo.
INFINI BEAUTE se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedido o entrega en caso de impago o incidente de pago (datos bancarios erróneos, falta de provisión en la cuenta del cliente, etc.).
Se enviará por correo electrónico una factura saldada que incluirá todos los elementos del pedido.
Los datos comunicados por el Cliente y registrados por el sitio www.infini-beaute-institut-lumbres.com al momento del pedido constituyen prueba de las transacciones entre INFINI BEAUTE y el Cliente. El cliente se compromete a la exactitud y veracidad de los datos, los cuales deberán ser completos para la validez del pedido. Tras la validación del pedido por parte del Cliente, se enviará un correo electrónico de confirmación al Cliente notificándole que el pedido ha sido registrado correctamente. El cliente verificará que no contenga errores que pudieran causar un defecto o retraso en la entrega, cuyo coste será, en ese caso, a su cargo. Si fuera así, se invita al Cliente a indicar los errores a través del formulario de contacto.
El pago realizado directamente en línea se efectúa mediante una transacción segura. Los datos de pago se intercambian en modo encriptado gracias al protocolo SSL de 128 bits y firma MD5.
El protocolo de seguridad de pagos utilizado es Payplug. Garantiza la total confidencialidad de la información personal transmitida por Internet. Así, la información de su tarjeta bancaria no se conserva en el Sitio y su pago solo se puede consultar en forma cifrada gracias al protocolo SSL PCI-DSS (confirmado por la aparición de «https» en la URL mostrada de su navegador), proveedor de pago PCI-DSS nivel 1.
Sus datos bancarios se conservan en los servidores de la empresa Payplug en forma encriptada únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de la relación con el cliente, que en cualquier caso no podrá exceder de tres (3) años a partir de su último pedido.
De conformidad con la ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, usted dispone, en todo momento, de un derecho de acceso, rectificación y oposición a todos sus datos personales justificando su identidad de conformidad con el artículo 11 a continuación.
3. Entregas y cambios
INFINI BEAUTE garantiza que las prestaciones o formaciones se han llevado a cabo con todo el cuidado necesario para asegurar su conformidad con la descripción que figura en el Sitio en la fecha del pedido.
Los cheques regalo y las formaciones se envían en un plazo medio de 24 a 48 horas. Se especifica que los pedidos registrados en el sitio web el domingo o durante el cierre del centro por vacaciones se procesarán a la reapertura. Además, los pedidos registrados en el sitio web en un día festivo solo se procesarán al siguiente día laborable.
INFINI BEAUTE envía los cheques de regalo, así como las formaciones, únicamente por correo electrónico.
El pedido se envía al correo electrónico que usted eligió y proporcionó en el momento de realizar su pedido. La información declarada y registrada durante el pedido le compromete. En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, INFINI BEAUTE no se hace responsable de la imposibilidad de enviar un cheque regalo o una formación debido a este error y, en ese caso, infini-beaute-institut-lumbres.com
4. Derecho de desistimiento
En aplicación de las disposiciones de los artículos L.121-21 y siguientes del Código de Consumo, usted dispone de un derecho de desistimiento que puede ejercer en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de pedido. Si el cliente desea comenzar su formación inmediatamente, deberá renunciar a su derecho de desistimiento estipulándolo al realizar el pedido.
Para ejercer su derecho de desistimiento, sírvase enviar este formulario modelo que aparece a continuación a la dirección de correo electrónico jennifer.bastien62@orange.fr
Formulario tipo de desistimiento
(Por favor, complete y devuelva este formulario solo si desea retractarse del pedido)
A la atención de INFINI BEAUTE, 4 rue Candide Cousin 62380 Lumbres – jennifer.bastien62@orange.fr:
Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato de compraventa del bien que se detalla a continuación:
_________________________________
Pedido el : ____________ / recibido el:______________________
Consumer name:_____________________
Dirección del consumidor: __________________
Fecha: ___________________
Al recibir su solicitud, INFINI BEAUTÉ se pondrá en contacto con usted a través de las coordenadas comunicadas en el Formulario para organizar la puesta en marcha de la retractación.
El reembolso (incluidos los gastos de envío, de conformidad con los artículos L. 221-24 y siguientes del Código de Consumo) se efectuará en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que Infini Beauté reciba notificación de su decisión de desistimiento. Se realizará a través del medio de pago utilizado en la compra.
5. Garantías Legales
5.1 Conformidad
Las prestaciones y formaciones están sujetas a las condiciones de las garantías legales previstas en los artículos L.211-4 a L.211-16 del Código de Consumo. Así, de conformidad con el artículo L.211-4 del Código de Consumo, INFINI BEAUTE está obligado a entregarle un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.
5.2 Garantía de vicios ocultos
En aplicación de las disposiciones de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, INFINI BEAUTÉ está obligada a la garantía de los vicios ocultos, es decir, «los defectos ocultos de la cosa que la hacen impropia para el uso al que se destina, o que disminuyen tanto ese uso, que el comprador no la habría adquirido, o habría dado un menor precio, si los hubiera conocido».
En caso de acción por garantía legal de conformidad:
En caso de entrega no conforme, usted tiene hasta veinticuatro (24) meses después de la fecha de entrega de los Productos para actuar. Por otra parte, usted está eximido de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad durante los seis (6) meses siguientes a la entrega de los Productos.
En caso de falta de conformidad, usted puede elegir entre la reparación y el reemplazo del bien. Sin embargo, el vendedor puede no proceder según la elección del comprador si esta elección acarrea un costo manifiestamente desproporcionado en comparación con la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En tal caso, está obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador.
En caso de aplicación de la garantía contra vicios ocultos:
De conformidad con el artículo 1644 del Código Civil, usted tiene la opción de devolver la cosa y que se le restituya el precio, o de quedarse con la cosa y que se le devuelva una parte del precio, tal como sea arbitrado por expertos.
La acción resultante de los vicios ocultos debe ser interpuesta por el comprador dentro de un plazo de dos (2) años a partir del descubrimiento del vicio, de conformidad con el artículo 1648 del Código Civil.
6. Responsabilidad
INFINI BEAUTE se compromete a dedicar todos los cuidados necesarios para la correcta implementación del servicio que le ofrecemos.
El Sitio le proporciona información (fotos, textos) a título indicativo, en el estado en que se encuentra, con todas sus imperfecciones, errores, omisiones, inexactitudes y otras ambivalencias que puedan existir y no son en ningún caso contractuales. Además, esta información debe tenerse en cuenta en el momento de su publicación en línea y no en el momento de la consulta del Sitio.
INFINI BEAUTE declina toda responsabilidad en lo referente a:
– toda interrupción, mal funcionamiento o indisponibilidad de acceso al Sitio; ;
– cualquier uso o configuración incorrecta de su computadora; ;
– todos los daños de cualquier naturaleza que sean, resultantes de una intrusión fraudulenta de un tercero que haya provocado una modificación de la información disponible en el Sitio; ;
– cualquier incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor, tal como se define en el artículo 1218 del Código Civil y, en particular, sin limitación, catástrofes, huelgas, incendios, inundaciones, fallos o averías de material de los medios de transporte, de comunicación o por acciones del cliente; ;
– toda pérdida indirecta, como por ejemplo, pérdida de beneficios, lucro cesante, pérdida de datos y/o de clientela que pudiera resultar del uso del Sitio, o por el contrario de la imposibilidad de su uso.
7. Protección de datos personales
Los campos marcados con un asterisco son obligatorios.
En caso contrario, no se tendrá en cuenta la solicitud del usuario.
Se informa al usuario que la creación de su cuenta personal, así como la realización de un pedido en el sitio, dan lugar a la recopilación y al tratamiento de datos de carácter personal que le conciernen, cuyo uso está sujeto a las disposiciones de la ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, modificada por la ley n.º 2016-1321, de 7 de octubre de 2016, y el reglamento europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal y a la libre circulación de dichos datos.
Los datos personales del usuario se recopilan con fines de comunicación e intercambio de información con el usuario, así como, en el marco de la relación comercial, con fines de gestión, seguimiento, ejecución de pedidos, gestión y seguimiento de la facturación, gestión de cuentas de clientes, seguimiento de la relación con el cliente, estadísticas comerciales, concursos, encuestas de satisfacción, ejercicio de sus derechos, así como con fines de publicidad y prospección comercial, y fidelización.
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a la siguiente dirección: jennifer.bastien62@orange.fr
El responsable del tratamiento es INFINI BEAUTE, situada en 4 rue Candide Cousin 62380 Lumbres
infini-beaute-institut-lumbres.com puede recurrir a subcontratistas.
Los datos del usuario pueden ser transmitidos a los puntos de venta de la marca. infini-beaute-institut-lumbres.com, a nuestros subcontratistas y a nuestros socios comerciales.
Los datos recopilados por INFINI BEAUTÉ con fines de prospección comercial se conservan durante un período de tres años a partir de su recopilación o, en su caso, del último contacto del Prospecto.
Cuando se realiza un pedido, INFINI BEAUTE conserva los datos recopilados durante toda la ejecución del contrato y hasta la adquisición del plazo de prescripción o el tiempo que permita cumplir sus obligaciones legales y reglamentarias.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679 y la Ley de Protección de Datos de Francia (Loi Informatique et Libertés) del 6 de enero de 1978 en su última versión, el usuario dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión de los datos de carácter personal que le conciernen, un derecho a la limitación del tratamiento, un derecho de oposición, un derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a definir directivas relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos de carácter personal después de su fallecimiento.
El usuario puede ejercer estos derechos dirigiendo una carta a INFINI BEAUTE, situada en 4 rue Candide Cousin 62380 Lumbres o contactando al delegado de protección de datos por correo electrónico a la dirección: jennifer.bastien62@orange.fr
El usuario es informado de la existencia de la lista de oposición a la prospección telefónica «Bloctel», en la que puede inscribirse: https://conso.bloctel.fr/.
En caso de reclamación, el usuario tiene derecho a recurrir a la CNIL.
Para obtener más información sobre estos derechos, el usuario puede consultar nuestra Política de Datos Personales.
8. Propiedad intelectual
De conformidad con lo dispuesto en el Código de la Propiedad Intelectual, todos los elementos (textos, logotipos, marcas, imágenes, elementos sonoros, software, iconos, diseño, bases de datos, nombres de dominio) que figuran en el Sitio son propiedad exclusiva de INFINI BEAUTE o están sujetos a una autorización de uso. Se prohíbe estrictamente cualquier reproducción o representación, total o parcial, en cualquier soporte, de cualquier elemento que figure en el Sitio, a excepción de una copia para uso privado, individual, personal, intransmisible y no comercial y bajo reserva del respeto de los derechos de propiedad intelectual y de cualquier otro derecho de propiedad mencionado. Cualquier cesión o licencia de uno de los elementos constitutivos del Sitio está sujeta a la autorización previa y por escrito de INFINI BEAUTE, todo infractor se expondrá a acciones judiciales.
INFINI BEAUTE declina toda responsabilidad en caso de uso indebido y/o no autorizado de estos elementos.
Las marcas, logotipos, diseños y modelos que aparecen en este sitio son propiedad exclusiva de INFINI BEAUTE. Su divulgación no podrá interpretarse en ningún caso como la concesión de una licencia o un derecho de uso alguno de dichas marcas y elementos distintivos protegidos por derechos de autor. Por lo tanto, no pueden utilizarse bajo pena de falsificación.
Todo enlace que remita al Sitio está formalmente prohibido sin el acuerdo previo de INFINI BEAUTE.
9. Reclamación
Los servicios y la capacitación que se ofrecen cumplen con la legislación francesa vigente. INFINI BEAUTE no será responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se utilice la capacitación. Es responsabilidad del cliente verificar con las autoridades locales las posibilidades de uso de la capacitación que pretenda solicitar.
10. Litigio
Cualquier litigio relacionado con la interpretación y ejecución de estas condiciones generales de venta se regirá por el derecho francés. A falta de resolución amistosa, el litigio será sometido al tribunal de comercio de Boulogne sur Mer.
11. Boletín informativo
Puedes suscribirte al boletín informativo infini-beaute-institut-lumbres.com para recibir información sobre noticias y eventos de la marca, productos.
Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja ubicado en la parte inferior de cada boletín informativo.